laivi minek (soft launch)

Uus või täienenud teenus tasuks avalikustada rahulikult, ilma suurema "pauguta".

Näiteks võiks teenuse kasutajatele nädalaks kättesaadavaks teha ja alustada uuenduse turundamist alles siis, kui nädalase "soojendusperioodi" järel on kindel, et kõik toimis ja suuremad kitsaskohad (nii teenuse tugisüsteemide töö korraldamisel kui organisatsioonisisestes protsessides) on lahendatud. 

Kas muudetav teenus on juba lisatud “Avalike teenuste kataloogi” kataloogi? Kui ei, oleks aeg seda teha. Kui jah, kontrolli üle ja vajadusel uuenda teenuse kohta käivat infot. 

Sinu järgmine samm:

Pane teenus käima ja alles siis hakka seda turundama. 

Oled selle tegevusega lõpetanud? Liigume edasi: 

Avalik teavitamine