6. kogemuste jagamine
Etapi eesmärk on vaadata tagasi teenuse arendamise protsessile, selgitada välja õnnestumised ja õpikohad ning jagada neid teistega.
Kogemuste jagamine on kasulik peamiselt kahel põhjusel:
- Oma kogemuse jagamine teistega aitab sul enda kogemust mõista ja mõtestada.
- Sinu kogemus võib kellelegi teisel anda mõne uue mõtte või idee, samuti võib sinu kogemus olla õppetunniks ka teistele.
Etapi tulemina valmib:
- tiim on kokku võtnud kõik saadud õppetunnid, mis võiks olla väärtuslikud ka teistele teenuseloojatele;
- läbi on viidud tiimi retro;
- valminud on projekti kokkuvõte ja võimalusel on kirjutatud ka lühike kogemuslugu;
- tulemusi on tutvustatud projekti meeskonnale ja asjakohastele osapooltele.
Esimene tegevus: