Kirjeldus
Juhise esimene pool kirjeldab lühidalt 20 e-teenust analüüsi koostamise ajal. Praeguseks on esimene osa (sh lingid) suuresti aegunud, kuid juhis on jätkuvalt asjakohane näiteks mõõdikute seadmisel ja riskianalüüsis, vt :
-
al lk 25, Mõõdikud
-
lk 32, Riskid (iga riski detailsem selgitus ja võimalik mõju, aitavad hinnata)
-
lk 41 Õppetunnid (tuginevad riskidele)