SVG icon

Valdkonnad

  • Arendatud teenused
  • Kasutatavuse mõõdikud
  • Riskid
SVG icon

Tellija

  • MKM
SVG icon

Koostaja

  • PwC
  • Trinidad Wiseman
SVG icon

Väljaandmise aasta

  • 2014

20 avaliku sektori e-teenuse detailanalüüs ja kontseptsiooni väljatöötamine

Kirjeldus

Juhise esimene pool kirjeldab lühidalt 20 e-teenust  analüüsi koostamise ajal.  Praeguseks on esimene osa (sh lingid) suuresti aegunud, kuid juhis on jätkuvalt asjakohane näiteks mõõdikute seadmisel ja riskianalüüsis, vt :

  • al lk 25, Mõõdikud 

  • lk 32, Riskid (iga riski detailsem selgitus ja võimalik mõju, aitavad hinnata) 

  • lk 41 Õppetunnid (tuginevad riskidele) 

Tegevused

Tööpõhimõtted ja metoodikad
tool

Tööpõhimõtted ja metoodikad

Soovitava teenuse kirjeldamine
tool

Soovitava teenuse kirjeldamine

Tehniline monitoorimine
tool

Tehniline monitoorimine