Lähtepunktid
Eeltingimused
Teema või valdkonna kohta peab olema piisavalt informatsiooni, mida sünteesida.
Vajalikud töövahendid
Paber ja pliiats või mõni muu internetist leitav töövahend – näiteks Miro.
Töö tulem
Kaart, mille peal on kõik osapooled ning nende rollid ja seosed nähtavad.
Kasu saaja
Kogu tiim. Tiimi küsimused antud teemade kohta saab suunata koondaruandesse.
Väärtus
- Aitab meeles pidada, kes on projektist mõjutatud
- Saad teada, kellel on kõige suurem mõju või vastutus (influence)
- Aitab keskenduda neile, kes saavad kõige rohkem kasu
- Näitab, kus või kellel on ressursse kõige rohkem
Ajastus
Mõistmise ja fookuse vailimise etapis.
Protsess
1. Ajurünnak ehk inglise k. brainstorming
Alustuseks tee kindlaks kõik potentsiaalsed osapooled – inimesed, rühmad või organisatsioonid, keda disainitav teenus või projekt mõjutab; kes seda mõjutavad; kes on selle edust huvitatud või selle pärast mures. Kirjuta nende nimed tahvlile, paberile või programmi (nagu näiteks Miro). Proovi olla võimalikult detailne – vähemaks saab ju alati võtta.
2. Kategoriseerimine
Nüüd on aeg ajurünnaku tulemused rühmitada/kategoriseerida. Kas on inimesi, keda saab ühte kategooriasse paigutada? Kuidas seda kategooriat nimetada? Kas on mõnda tüüpi osapooli, keda lisada unustasid?
