eng to-be teenuse protsessi kirjeldamine
ENG TO-BE protsess näitab kavandatud tulevasi protsesse – mida arendatav teenus kavatseb teha, välja näha, toimida.
Luues TO-BE protsessimudeli, saate seda arutada inimestega, keda kavandatavad muudatused mõjutavad, ja mõlemad võtavad arvesse oma nägemust muudatuste tulemustest ja töötavad oma sisseostu saamiseks.
TO-BE protsesside loomine on teine osa sammust AS-is protsesside kirjeldamine faasis 1. Määratlemine.
Eeldused tegevuse alustamiseks
- AS IS kaardistuse olemasolu
- Osapoolte ja kasutajate ning nende vajaduste kaardistus
- Lahendusvariantide olemasolu (ideetamise sammu läbimine)
Miks?
- Tulevase lahenduse visualiseerimine
- Sisend parema plaani koostamiseks
- Tugi- või võrdluspunkt järgnevateks faasideks
Kuidas?
- Koos
- Struktureeritult
- Tööriistadega